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合肥IT外包,如何选择外包公司

        做合肥IT外包的公司有很多,但如何进行选择呢?这是很多人的疑问,选择外包公司最重要的要从以下四方面入手。

        1、公司规模。规模大的公司所具有的信誉也就越好,大型的公司能提供的资源也是最优秀的。大公司取得的资质多,代表公司提供服务的能力强,并且大公司的外包服务管理体系更为完善。

        2、过往案例。过往案例往往能体现一家公司的真正实力和水平,如果过往案例都不太理想,那么客户自然不愿意选择这家公司。优秀案例体现出的不只是公司的运营
管理水平,更能体现出公司具有高水准、多层次的专业服务团队。卓越的团队取得相应的资质往往代表着给用户解决问题的能力。

       3、完整、专业的配套业务体系。IT资源系统是一个有很多方面组合成的系统,比如硬件平台(路由器、视频会议控制器、防火墙、入侵检测等)、VPN、数字链路连接,这些都需要专业的配套服务,如呼叫中心、备品备件库、专业质量检测机构及相关代理商资格。

       4、及时准确的服务监控。让顾客100%的满意是所有IT服务商的最终目标,但实现起来却并不容易。这时候,一家好的外包公司的监控体系的作用就发挥了出来。一套完整服务监控体系可以实现品质与效率齐高,利润最大,成本最低及流程周期最短。做到让顾客满意,让公司获益。

      只有做到以上四个方面,才不失为一家优秀的IT外包公司。

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