康美药业股份有限公司作为国内中药行业的领导者，2001年已成功上市，是国内第一家将中药产业引向互联网行业的先驱。康美药业业务范围涵盖生产、销售、实体店和电子商务等多种模式。业务渠道之多、业务量之大，导致康美药业信息数据各自独立、分散，无法彼此交互，形成大数据。
为了改变这一现状，让数据流更好的交互，服务于广大会员客户，康美药业负责人对多媒体信息交互平台相当重视，前后经过数次的沟通与对比，最终选择与智扬科技合作。据康美药业负责人介绍：看重智扬科技为其量身定制的产品设计，以及为其项目的努力和真诚。
一期康美药业的规模是1E1数字线接入，80坐席；二期将打通与康美药业内部业务系统的互通；三期将统一接入全媒体模块，包括微信、视频等最新最先进的沟通模式，不管客户来自于哪个渠道，康美客服都会第一时间响应并处理客户速求。
2016年1月28号智扬科技合作与康美药业合作正式签约，新的一年，新的开始，多媒体信息交互平台将引领康美药业，创造更多中药行业内的第一。
